Theo tất cả các tỷ lệ, đây không phải là vụ kiện lớn nhất trong lịch sử pháp lý, nhưng vụ kiện của Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng (EEOC) chống lại AIC Security Investigations, Ltd., và chủ sở hữu của nó, Ruth Vrdolyak, đã bị Mỹ theo dõi cộng đồng kinh doanh; đây là trường hợp đầu tiên được đưa ra xét xử theo Đạo luật Người khuyết tật tương đối mới (ADA). Bồi thẩm đoàn nhận thấy rằng công ty điều hành AIC Charles H. Wessel của công ty vì chẩn đoán ung thư não của ông là cố ý phân biệt đối xử. Phán quyết có thể có ý nghĩa vang dội cho các công ty Mỹ.
Tổng thống Mỹ George Bush đã ký ADA thành luật vào ngày 26 tháng 7 năm 1990. Đạo luật này cung cấp các biện pháp bảo vệ quyền công dân cho những người khuyết tật và bảo đảm cho họ cơ hội bình đẳng trong các cơ sở công cộng, việc làm, giao thông, dịch vụ của chính quyền tiểu bang và địa phương và viễn thông. Khoảng 43 triệu người khuyết tật đã bị ảnh hưởng bởi luật pháp. Các quy định về việc làm áp dụng cho các nhà tuyển dụng có 25 nhân viên trở lên bắt đầu từ ngày 26 tháng 7 năm 1992; những người có 15-24 nhân viên sẽ phải tuân thủ từ ngày 26 tháng 7 năm 1994. Các điều khoản về nhà ở công cộng thường có hiệu lực bắt đầu từ ngày 26 tháng 1 năm 1992. Họ yêu cầu những thay đổi cần thiết phải được thực hiện để người khuyết tật tiếp cận với tất cả các cơ sở công cộng, bao gồm nhà hàng, nhà hát, trung tâm chăm sóc ban ngày, công viên, tòa nhà tổ chức và khách sạn.
Số lượng lớn nhất các khoản phí vi phạm ADA được thực hiện cho đến nay là liên quan đến việc làm. Đến ngày 31 tháng 8 năm 1993, số lượng khiếu nại lên tới hơn 14.000. Khiếm khuyết lưng là khuyết tật thường xuyên nhất được trích dẫn, chiếm khoảng 18,5% trong tổng số; bệnh tâm thần, với 10%, là tiếp theo. Vi phạm thường xuyên bị buộc tội bởi những người yêu cầu là sa thải khỏi công việc của họ - 49% các trường hợp; thứ hai là không cung cấp chỗ ở hợp lý (22%).
Khi đánh giá những khó khăn của họ với việc tuân thủ, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã chỉ ra sự nhầm lẫn gây ra bởi ngôn ngữ và định nghĩa mơ hồ được sử dụng trong hành động. Ví dụ, người sử dụng lao động được yêu cầu tạo "chỗ ở hợp lý" cho người xin việc hoặc nhân viên khuyết tật tại nơi làm việc, tuy nhiên không cần phải có chỗ ở nếu điều đó mang lại "khó khăn không đáng có" cho doanh nghiệp của người sử dụng lao động. Phân biệt đối xử đã bị cấm đối với những người khuyết tật "đủ điều kiện". Một người khuyết tật chỉ cần có thể xử lý các "chức năng thiết yếu" của công việc có hoặc không có "chỗ ở hợp lý".
Người sử dụng lao động cũng cãi nhau với định nghĩa rộng về khuyết tật, ví dụ, người nghiện rượu miễn là họ có thể thực hiện các chức năng thiết yếu của công việc. Những triển vọng như vậy đã khiến các nhà tuyển dụng tranh giành để viết lại các mô tả công việc theo cách xác định rõ ràng những gì là thiết yếu và những gì không.
