New Coke, nước giải khát được điều chỉnh mà Công ty Coca-Cola giới thiệu vào ngày 23 tháng 4 năm 1985, để thay thế thức uống hàng đầu của mình với hy vọng hồi sinh thương hiệu và giành thị phần trong ngành đồ uống. Thông báo này đã gây ra một cơn thịnh nộ, và trong vài ngày, quyết định ngừng phiên bản trước đó của Coke được gọi là lỗi lầm tiếp thị lớn nhất mọi thời đại.
Thức uống Coca-Cola (sau này gọi là Coke) có nguồn gốc từ năm 1886, và trong những năm sau đó, nó đã trở thành một phần của văn hóa Mỹ. Vào những năm 1930, William Allen White, một nhà báo ở Kansas đã giành giải Pulitzer, đã mô tả loại đồ uống có ga này là tinh chất thăng hoa của tất cả nước Mỹ tượng trưng cho một thứ đàng hoàng, được sản xuất một cách trung thực, và không ai chớp mắt khi công ty Coke treo biển hiệu các phi hành gia Apollo 11 đang đọc sách, Chào mừng trở lại trái đất, quê hương của Coca-Cola.
Tuy nhiên, mặc dù vị trí dường như an toàn của Coke trong cuộc sống ở Mỹ, vào giữa những năm 1980, nó đã phải đối mặt với một thách thức mạnh mẽ từ Pepsi. Đồ uống đó đã bắt đầu một chiến dịch quảng cáo phổ biến có tên là Thử thách Pep Pepsi, trong đó phần lớn những người tham gia thử nghiệm vị giác mù đã chọn Pepsi thay vì Coke. Giám đốc điều hành của Coke lo lắng quyết định cải tổ đồ uống của họ, tạo ra một sản phẩm ngọt ngào hơn. (Có lẽ sự thay đổi đáng chú ý nhất trước đây đối với Coke đã xảy ra vào khoảng năm 1903, khi cocaine được loại bỏ như một thành phần.) Sau nhiều thử nghiệm, trong đó sản phẩm được cải cách ghi điểm thuận lợi, nó đã được tung ra vào tháng 4 năm 1985 và được biết đến với tên New Coke, mặc dù vậy tên chính thức chỉ đơn giản là Coke; Mới xuất hiện trên các chai và lon.
Trên đường phố nó được coi là một thảm họa quốc gia. Quảng cáo Coke mới trên màn hình tại Houston Astrodome đã bị la ó và Coke ban đầu được tích trữ hoặc bán với giá theo kiểu Cấm. Ngoài ra, New Coke đã được đổ công khai vào cống rãnh ở Seattle. Sau 77 ngày, phiên bản trước của Coke đã được đưa trở lại với tên gọi Coca Coca Cola cổ điển vào ngày 11 tháng 7 năm 1985. Công ty Coca-Cola đã mất hàng triệu chi phí nghiên cứu và quảng cáo nhưng thu được gấp ba lần quảng cáo miễn phí. Một cách gián tiếp, New Coke đã củng cố vị thế của công ty trên đỉnh cây đồ uống thương mại, mà theo các nhà lý luận âm mưu đã nói là kế hoạch từ lâu. Giám đốc điều hành Roberto Goizueta đã phủ nhận cáo buộc, tuyên bố rằng chúng tôi không thông minh và chúng tôi không ngu ngốc như vậy.
Có lẽ phán quyết tốt nhất về vụ việc Coke mới đến từ Giám đốc điều hành của Pepsi-Cola Hoa Kỳ Roger Enrico, người nghĩ rằng Coca-Cola đã học được một bài học quý giá: Tôi nghĩ, đến cuối cơn ác mộng, họ đã tìm ra họ thực sự là ai. Người chăm sóc. Họ không thể thay đổi hương vị của thương hiệu hàng đầu của họ. Họ không thể thay đổi hình ảnh của nó. Tất cả những gì họ có thể làm là bảo vệ di sản mà họ gần như đã bỏ rơi vào năm 1985.
Mặc dù tiếp nhận kém, New Coke vẫn tiếp tục được bán trong một số năm. Năm 1992, nó được đổi tên thành Coke II. Tuy nhiên, thị phần của nó là rất nhỏ, và đồ uống đã bị ngừng vào năm 2002.
